Contact
Lichttoren Energie staat u graag te woord via het klantcontactcentrum van InWarmte. U kunt altijd een vraag stellen door te mailen. Tijdens kantooruren zijn we ook telefonisch bereikbaar.
Telefoon: 085 – 303 94 86
E-mail: vragen@inwarmte.nl
Download de app voor het InWarmte klantenportaal
Storing?
Een storing komt altijd op een ongelegen moment. Heeft uw storing spoed? Bel dan naar 085 – 303 94 86 (lokaal tarief) en geef aan dat het om een storing gaat. Wij zijn 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar.
Kleine en overige storingen kunt u het best melden door te mailen naar vragen@inwarmte.nl.
Let op:
- Tijdens kantooruren (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00) zal onze klantenservice de storing samen met jou beoordelen. Als het nodig is geven we onze onderhoudspartij de opdracht om de storing te verhelpen.
- Buiten kantooruren worden meldingen aangenomen door onze storingsdienst. Als uw storing niet urgent is, neemt onze storingsdienst de melding aan en zal onze klantenservice de eerstvolgende werkdag contact met u opnemen.
Aanmelden of afmelden?
De aanmelding voor onze warmtelevering kunt u doorgeven via de aanmeldpagina.
Gaat u verhuizen? De afmelding voor onze warmtelevering kunt u doorgeven via de verhuispagina.
Andere vragen?
Voor overige vragen of opmerkingen kunt u mailen naar vragen@inwarmte.nl.
Ons postadres is: 2e Daalsedijk 6a, 3551EJ Utrecht.